Политика обработки персональных данных
1. Оператор и связь
Оператор: индивидуальный предприниматель Ханаев Тимур Артурович, ИНН 234911611711, ОГРНИП 326237500064602. Почтовый адрес: 353500, Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Пролетарская, д. 13.
По вопросам обработки данных, для их уточнения или отзыва согласия: rpk.sv@mail.ru. Телефон: +7 918 038-58-88.
2. Какие данные и для чего
Обрабатываем данные посетителей, которые обращаются за расчётом или обсуждением заказа: имя, телефон, добровольно указанные почту или контакт в MAX, город, выбранную услугу и сведения из обращения. Цель: ответить, уточнить задание и подготовить смету. Паспортные данные, сведения о здоровье и платёжных картах для заявки не нужны.
Основания обработки: отдельное согласие заявителя; действия для заключения договора по его инициативе и исполнение договора в случаях, предусмотренных пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; исполнение обязанностей по закону, когда они применимы. Обрабатываем только данные, необходимые для соответствующей цели.
3. Как поступает заявка
Форма составляет черновик в браузере. До самостоятельной отправки письма или сообщения заполненные поля не передаются оператору. Подготовка текста не означает отправку заявки. Для фиксации отдельного согласия в черновик включаются ссылка на его редакцию и время подготовки по часам устройства.
После отправки данные поступают на rpk.sv@mail.ru или в выбранный вами чат MAX. При обычном письме, звонке или сообщении без формы сведения обрабатываются в объёме, необходимом для ответа и действий по вашему запросу; одно обращение не означает согласия на рекламу.
4. Способы обработки и получатели
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
Доступ к обращениям предоставляется оператору и только тем уполномоченным исполнителям, которым он необходим для ответа и подготовки заказа, с обязанностью соблюдать конфиденциальность. Передача государственным органам возможна в предусмотренных законом случаях. Публичное размещение заявок, продажа контактов и рекламные рассылки не входят в цели обработки.
Почтовая служба Mail и мессенджер MAX обеспечивают выбранный канал связи и обрабатывают данные также по своим правилам. Переход к ним выполняется по вашей инициативе; они не встроены в страницу как отслеживающие виджеты. Если выполнение обработки поручается другому лицу, такое поручение оформляется в соответствии с частью 3 статьи 6 № 152-ФЗ.
5. Сроки и прекращение обработки
Обращение для расчёта хранится до завершения обсуждения, но не более 90 дней с последнего сообщения, если договор не заключён и отсутствует другое законное основание хранения. При заключении договора необходимые сведения обрабатываются для его исполнения и в течение установленных законом сроков хранения соответствующих документов.
При достижении цели или отзыве согласия данные удаляются либо уничтожаются в срок не более 30 дней, если закон не допускает или не требует продолжения обработки. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются и уничтожаются в сроки, установленные статьёй 21 № 152-ФЗ.
6. Защита и технические данные
Объём доступа ограничивается задачами обработки. Данные не размещаются в открытых каталогах сайта. Запись и хранение при сборе данных граждан РФ организуются с использованием баз данных на территории РФ; трансграничная передача по инициативе оператора в рамках обработки заявок не предусмотрена.
Код сайта не устанавливает аналитические или рекламные файлы cookie, не подключает счётчики посещаемости и не сохраняет поля заявки в локальном хранилище браузера. Технические данные соединения, включая IP-адрес, время и запрошенную страницу, могут обрабатываться сервером для доставки страниц и защиты от злоупотреблений на основании пункта 7 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ, без нарушения прав посетителей. Для этой цели срок хранения журналов ограничивается 30 днями, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или по закону.
7. Ваши права
Можно запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на rpk.sv@mail.ru или по почтовому адресу из раздела 1 и укажите контакт, по которому можно найти вашу заявку. Не отправляйте копии документов без необходимости.
Отказ от согласия в форме не лишает возможности обсудить заказ по телефону. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание.